Importar Incidencias
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Escrito por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

El fichero de Incidencias, será donde deberás incluir el histórico de incidencias o posibles notificaciones futuras que queremos que el sistema envíe.

Datos:

 

  • Alias Activo: Nombre o alias que hayamos puesto al activo

Ej: H1

Tipo: texto

Opcional: no

  • Contrato: Nombre o etiqueta con el que queramos identificar el contrato

Ej: Contrato Manuel

Tipo: texto

Opcional: no

  • Fecha inicio: Fecha de la notificación

Ej: 13/02/2018

Tipo: fecha

Opcional: no

  • Email: Email del Usuario que registra la incidencia

Tipo: email

Opcional: no

  • Descripción: Descripción de la incidencia

Ej: Goteras al piso inferior (5B) causadas por la ducha del baño principal

Tipo: texto

Opcional: no

  • Tipo: Email del Usuario que registra la incidencia

Ej: incidencia

Tipo: texto

Opcional: no

Tipos:

- dejar vivienda

- reparacion

- incidencia pago

- retraso pago

- actualizar renta

- devolucion deposito

- obras

- pago depósito

- pago renta

- ok eviction fim

- fin contracto

- otro

- normal

- pago suministro

- error pago

- pago ok

- pago suministro ok

- servicio

- fin servicio 

  •  Nivel: Email del Usuario que registra la incidencia

Ej: medio

Tipo: texto

Opcional: no

Tipos:

- medio

- bajo

- alto 

 

  • Fecha fin: Fecha de cierre de la notificación

Ej: 13/02/2020

Tipo: fecha

Opcional: sí

  •  Estado: estado de la incidencia

Ej: abierta

Tipo: texto

Opcional: no

Tipos:

- cerrado

- abierto

- pendiente

- futuro 

  • Notas: Notas privadas de la incidencia

Ej. Causa charco

Tipo: texto

Opcional: sí

  • Usar para informes: Especificar si usar o no la incidencia para los informes

Ej. no

tipo: Booleano [0/1] [Sí/No]

opcional: sí

  • Notas para informe: Notas adicionales.

Ej. La inquilina del 5B se va la semana que viene de vacaciones y nos dejara unas llaves para la reparación de su techo.

Tipo: texto

Opcional: sí

  • Etiquetas: Palabras clave por si quiere buscar la cantidad de un tipo de incidencias.

Ej. Gotera

Tipo: texto

Opcional: sí

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