Consultas más frecuentes

Añadir usuario con un mail ya existente en Rentger

NO se puede tener un usuario tipo propietario que a la vez sea inquilino

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ve un propietario su cuenta de Rentger?

Visualización de un propietario con su cuenta en Rentger, cuando el inmueble es gestionado por un gestor.

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ve un inquilino su cuenta de Rentger?

Visualización de un inquilino con su cuenta en Rentger

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

Visualización de enlace para la demo

Las demos las realizamos con hangouts meets

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo creo una cuenta en Rentger?

Crear una cuenta. Registrarse en Rentger

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

Primeros pasos

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

Cómo es la gestión de protección de datos de cara a los inquilinos y propietarios

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Categorías de activos de Rentger

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Qué capacidad que debe tener un ordenador para ejecutar Rentger?

Capacidad que debe tener un ordenador para rodar el programa.

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿En el sistema de precios a qué se refiere exactamente "unidad"?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo aviso a los inquilinos del retraso en el pago?

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ingreso el precio de compra de un activo, inmueble o propiedad?

Desde Rentger puedes añadir la compra de una propiedad y obtener información de la rentabilidad.

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo contratar con pocos activos y según vaya creciendo ir metiendo más?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Por ejemplo en la ventana de ingresos, pongo añadir cobro y me manda a la ventana de nuevo contrato.

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Servicio post venta, y como le hace seguimiento a los pagos de los inquilinos.

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿El pago del alquiler (lo que hace el inquilino) pasa directamente al propietario o pasa primero por el gestor?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Se pueden hacer los pagos directamente a través de Rentger o la plataforma sirve sólo para registrar los pagos?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Qué tipo de emails se envían a través de la plataforma?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Qué capacidad que debe tener un ordenador para ejecutar Rentger?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Buscador de documentos

Cómo buscar documentos

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Envío de comunicaciones recurrentes de forma masiva a inquilinos/propietarios

Rentger permite el envío de comunicaciones recurrentes a nivel de contrato o de forma masiva

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

Si hago un “inquilino de pruebas” luego puedo eliminarlo?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Es válido para el alquiler residencial?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Es válido para el alquiler de duración media o de temporada?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Es válido Rentger para el alquiler vacacional?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Es válido para gestionar alquileres comerciales?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo me descargo las facturas de Rentger?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Qué datos tengo que meter en la aplicación para que el programa calcule la rentabilidad? ¿Dónde tengo que meterlos?

Como hacer que Rentger calcule la rentabilidad de un inmueble

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo podemos indicar el número de habitación en el contrato?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cancelo una subscripción?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Vuestro software está especializado en la gestión por habitaciones?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo contactar con Rentger?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

Crear espacios comunes y configurar características de reserva

Desde Rentger los inquilinos pueden gestionar las reservas de espacios comunes

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde creo las alertas?

Cómo crear alertas de fin de contrato, actualización de la renta, ...

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Sobre el área privada de propietarios e inquilinos

¿nosotros deberíamos enviarles un permiso para ello? ¿somos nosotros los que damos de alta al usuario y ellos luego cargan la información?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

Algunas unidades las alquilamos por habitaciones, entonces sería dentro de una unidad subunidades, esto se podría hacer? ejem: Apart 1- Habitación 1 / Habitación 2.

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Una duda, me dedico al alquiler de habitaciones, por ejemplo en un edificio manejo 4 pisos, y d ntro de cada habitación hay entre 3 y 5 habitaciones, ¿puedo crear por ejemplo Piso A y meter dentro 3 habitaciones?

Redactado por Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo le agrego un teléfono a un inquilino?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Borrar cookies de Google Chrome

Sino se te abren las pantallas modales deberás hacer esto:

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Bloquear y desbloquear facturas

Desde Contabilidad > Facturación

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Para el cobro de renta ¿cómo tengo que hacer para que me indique lo que hay previsto de cobro?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo ampliar una fecha de contrato de un inquilino ya existente? Y lo mismo para el caso en el que se fuera antes.

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿Calcula las fianzas como un ingreso?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

Adjuntar un documento a un movimiento

Cómo adjuntar un documento (pdf o imagen) a un movimiento

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

Crear un activo, un contrato, una renta recurrente

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Vista de activos

Aquí podrás ver que significa el campo de la renta total, alquiler...

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear un presupuesto?

En este video podrás ver los pasos a seguir para crear un presupuesto y agregar conceptos adicionales

Redactado por María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo generamos el enlace para mandar el formulario donde el inquilino nos manda sus datos?

Con esto podremos averiguar que inquilino tiene el perfil que mas se ajusta a nuestras necesidades.

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Visualización de Gastos en activos

Cambios en el despliegue de las listas en los gastos

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Visualización de las Fianza/Depósitos

Cambios en el despliegue de las listas en las Fianzas/Depósitos

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Visualización de los Pagos y Suministros

Cambios en el despliegue de las listas en los Pagos y Suministros

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es la Renta Total?

Cuando vemos la casilla de la renta total, ¿Cómo la calcula el sistema?

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

Tasa Interna de Retorno (TIR) ¿Cómo la calculamos?

En el siguiente articulo veremos la formula de TIR

Redactado por Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo editar una factura?

¿Cómo editar el número factura?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana

¿El sistema puede generar ficheros de mandatos SEPA XML?

Redactado por Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana