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Consultas más frecuentes
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55 artículos en este apartado
Redactado por
Chema Larrea,
Paula Padilla,
Nicolas Forteza
y 1 más
Añadir usuario con un mail ya existente en Rentger
NO se puede tener un usuario tipo propietario que a la vez sea inquilino
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo ve un propietario su cuenta de Rentger?
Visualización de un propietario con su cuenta en Rentger, cuando el inmueble es gestionado por un gestor.
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo ve un inquilino su cuenta de Rentger?
Visualización de un inquilino con su cuenta en Rentger
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
Visualización de enlace para la demo
Las demos las realizamos con hangouts meets
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo creo una cuenta en Rentger?
Crear una cuenta. Registrarse en Rentger
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
Primeros pasos
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
Cómo es la gestión de protección de datos de cara a los inquilinos y propietarios
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Categorías de activos de Rentger
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Qué capacidad que debe tener un ordenador para ejecutar Rentger?
Capacidad que debe tener un ordenador para rodar el programa.
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿En el sistema de precios a qué se refiere exactamente "unidad"?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo aviso a los inquilinos del retraso en el pago?
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo ingreso el precio de compra de un activo, inmueble o propiedad?
Desde Rentger puedes añadir la compra de una propiedad y obtener información de la rentabilidad.
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
¿Puedo contratar con pocos activos y según vaya creciendo ir metiendo más?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Por ejemplo en la ventana de ingresos, pongo añadir cobro y me manda a la ventana de nuevo contrato.
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Servicio post venta, y como le hace seguimiento a los pagos de los inquilinos.
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿El pago del alquiler (lo que hace el inquilino) pasa directamente al propietario o pasa primero por el gestor?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Se pueden hacer los pagos directamente a través de Rentger o la plataforma sirve sólo para registrar los pagos?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Qué tipo de emails se envían a través de la plataforma?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Qué capacidad que debe tener un ordenador para ejecutar Rentger?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Buscador de documentos
Cómo buscar documentos
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Envío de comunicaciones recurrentes de forma masiva a inquilinos/propietarios
Rentger permite el envío de comunicaciones recurrentes a nivel de contrato o de forma masiva
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
Si hago un “inquilino de pruebas” luego puedo eliminarlo?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Es válido para el alquiler residencial?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Es válido para el alquiler de duración media o de temporada?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Es válido Rentger para el alquiler vacacional?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Es válido para gestionar alquileres comerciales?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo me descargo las facturas de Rentger?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Qué datos tengo que meter en la aplicación para que el programa calcule la rentabilidad? ¿Dónde tengo que meterlos?
Como hacer que Rentger calcule la rentabilidad de un inmueble
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo podemos indicar el número de habitación en el contrato?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo cancelo una subscripción?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Vuestro software está especializado en la gestión por habitaciones?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo puedo contactar con Rentger?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
Configuración
Crear espacios comunes y configurar características de reserva
Desde Rentger los inquilinos pueden gestionar las reservas de espacios comunes
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
¿Dónde creo las alertas?
Cómo crear alertas de fin de contrato, actualización de la renta, ...
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Sobre el área privada de propietarios e inquilinos
¿nosotros deberíamos enviarles un permiso para ello? ¿somos nosotros los que damos de alta al usuario y ellos luego cargan la información?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
Algunas unidades las alquilamos por habitaciones, entonces sería dentro de una unidad subunidades, esto se podría hacer? ejem: Apart 1- Habitación 1 / Habitación 2.
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Una duda, me dedico al alquiler de habitaciones, por ejemplo en un edificio manejo 4 pisos, y d ntro de cada habitación hay entre 3 y 5 habitaciones, ¿puedo crear por ejemplo Piso A y meter dentro 3 habitaciones?
Redactado por
Chema Larrea
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo le agrego un teléfono a un inquilino?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Borrar cookies de Google Chrome
Sino se te abren las pantallas modales deberás hacer esto:
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Bloquear y desbloquear facturas
Desde Contabilidad > Facturación
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Contratos
Para el cobro de renta ¿cómo tengo que hacer para que me indique lo que hay previsto de cobro?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo puedo ampliar una fecha de contrato de un inquilino ya existente? Y lo mismo para el caso en el que se fuera antes.
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿Calcula las fianzas como un ingreso?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
Adjuntar un documento a un movimiento
Cómo adjuntar un documento (pdf o imagen) a un movimiento
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
Crear un activo, un contrato, una renta recurrente
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Informes
Vista de activos
Aquí podrás ver que significa el campo de la renta total, alquiler...
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo crear un presupuesto?
En este video podrás ver los pasos a seguir para crear un presupuesto y agregar conceptos adicionales
Redactado por
María Gabriela Rodríguez
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo generamos el enlace para mandar el formulario donde el inquilino nos manda sus datos?
Con esto podremos averiguar que inquilino tiene el perfil que mas se ajusta a nuestras necesidades.
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Contabilidad
Visualización de Gastos en activos
Cambios en el despliegue de las listas en los gastos
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Visualización de las Fianza/Depósitos
Cambios en el despliegue de las listas en las Fianzas/Depósitos
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Visualización de los Pagos y Suministros
Cambios en el despliegue de las listas en los Pagos y Suministros
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
¿Qué es la Renta Total?
Cuando vemos la casilla de la renta total, ¿Cómo la calcula el sistema?
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
Tasa Interna de Retorno (TIR) ¿Cómo la calculamos?
En el siguiente articulo veremos la formula de TIR
Redactado por
Nicolas Forteza
Actualizado hace más de una semana
¿Cómo editar una factura?
¿Cómo editar el número factura?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana
¿El sistema puede generar ficheros de mandatos SEPA XML?
Redactado por
Paula Padilla
Actualizado hace más de una semana